Não recebi a oferta oferecida

Recebi, na madrugada de 12/10/2019, uma promoção de uma tv no facebook na qual constava como forma de pagamento, 1X no boleto R$ 1275,00, 1X no cartão R$ 1275,00 ou os mesmos R$ 1275,00 em 12X, porem após preencher todos os dados para efetuar a compra no cartão em 12 X, recebi msg dizendo que a compra foi cancelada pois a promoção só é valida no boleto. Não é isso que diz a propaganda da qual tenho print

Bom dia! Segue retorno CIP - CPTBR00744845-79 - Carta resposta - Edgar Figueira Dos Santos - CPF: 96667419034. Atenciosamente, 001.png] Esta mensagem pode conter informações confidenciais e somente o indivíduo ou entidade a quem foi destinada pode utilizá-la. A transmissão incorreta da mensagem não acarreta a perda de sua confidencialidade. Caso esta mensagem tenha sido recebida por engano, solicitamos que o fato seja comunicado ao remetente e que a mensagem seja eliminada de seu sistema imediatamente. É vedado a qualquer pessoa que não seja o destinatário usar, revelar, distribuir ou copiar qualquer parte desta mensagem. Ambiente de comunicação sujeito a monitoramento. This message may include confidential information and only the intended addresses have the right to use it as is, or any part of it. A wrong transmission does not break its confidentiality. If you've received it because of a mistake or erroneous transmission, please notify the sender and delete it from your system immediately. This communication environment is controlled and monitored. B2W Digital