Descaso com clientes

Boa tarde ! Minha total indignação com banco Santander sempre pago meus cartões em dias e de repente chega um aviso do banco Santander que reduziram meu limite de um dos meus cartões e liguei perguntando por qual motivo iriam reduzir mas disse que não teria motivo pra dar esssas informações! Então fiquei devendo para o banco o meu limite que por sinal ficou muito caro ! Então resolvi parcelar a fatura desde então nunca tenho respostas sempre liga e perturba e disse que tem um parcelamento pra mim só que chega no final não consegue finalizar e esse procedimento já dura em torno de dois meses e gerando juros e mais juros e meu nome indo para o spc serasa ! Preciso de uma concretização do meu parcelamento preciso pagar pra meu nome sair do spc serasa ! Dentro de 3 dias de não tiver uma solução vou procurar o procon pra resolver meu problemas . Meus protocolos São(90528771)(194397093)

Prezados, Contatamos a consumidora e formalizar uma negociação. Atenciosamente, [:www.santander.com.br/document/wps/santander_ass.jpg] Ouvidoria 0800 726 0322 De segunda à sexta das 08h às 22h Essa mensagem e seus anexos podem conter informações confidenciais e/ou legalmente protegidas, inclusive por sigilo bancário, sigilo profissional ou lei de proteção de dados pessoais. O seu uso é exclusivo para seu(s) destinatário(s) ou pessoas expressamente autorizadas a recebe-la. Se voce recebeu esta mensagem por engano, por favor avise imediatamente ao remetente respondendo o e-mail e, em seguida, apague a mensagem e seus anexos. É proibido o uso, a divulgação ou a disponibilização de tais informações a terceiros. O descumprimento das orientações expostas sujeitará o responsável às penalidades civis e criminais cabíveis. This e-mail and its attachments may contain confidential and/or legally protected information, including banking secrecy, professional secrecy or Personal Data Laws. It is intended solely for the use of the individual or entity to whom they are addressed. Please notify the sender immediately by email if you have received this message by mistake and delete this email and its attachments from your system. The use, disclosure or sharing of such information to third parties is prohibited. Non-compliance with the exposed turns the responsible liable to civil and criminal penalties.