Peça do produto quebrou no segundo uso

MALLORY


Esta reclamação é pública

  • L. B. Para MALLORY

    Comprei um mini-processador modelo Oggi da Mallory, mas após usá-lo apenas duas vezes, a trava de segurança da tampa, que é de plástico, quebrou. Como a tampa é um ítem de segurança, o aparelho não funciona mais. Acho que esta peça deveria ser mais resistente e reforçada. Gostaria de receber uma posição da Empresa sobre como solucionar este problema.

    Descrição da reclamação

    Comprei um mini-processador modelo Oggi da Mallory, mas após usá-lo apenas duas vezes, a trava de segurança da tampa, que é de plástico, quebrou. Como a tampa é um ítem de segurança, o aparelho não funciona mais. Acho que esta peça deveria ser mais resistente e reforçada. Gostaria de receber uma posição da Empresa sobre como solucionar este problema.

    Solução esperada

    Troca

    Reparo

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