Efetuei uma compra de um aparelho celular nessa loja, por motivos maiores atrasei um mês pois quando fui deixar a prestacoes em dias, me falaram que já tinha passado para uma segunda empresa e que teria que fazer o pagamento total do aparelho. Pois bem , agora me ligam perguntando dados pessoais, sem se indentificar e eu nao posso nem perguntar com quem estou falando que desligam mal educadamente na minha cara.
Celular custou 1200 ja paguei 400,00 a 500,00 mais ou menos e por uma prestação atrasada( a qual fui na loja para botar em dias e disseram que nao podia mais) querem q eu pague no montante um valor absurdo. Quero falar com uma pessoa que eu possa entender oq falam por telefone, não entendo nada, falam muito rápido quando peço q falem de vagar desligam. Obrigado.
Solução esperada
Revisão de valores
Mensagens (1)
MAGAZINE LUIZA
Para:
R. V.
25/11/2019
Prezados!
Para que possamos auxiliar o cliente, neste caso. Precisamos que seja disponibilizado o CPF, o pedido do titular da compra.
Aguardamos o retorno para que possamos dar continuidade da tratativa.
Att,
Angélica
Equipe Procon Magalu
-----Mensagem Original-----
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