Voltar

COBRANÇA INDEVIDA DE TAXA EM CONTA SALÁRIO

ENCERRADA NÃO RESOLVIDA

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

C. L.

Para: Bradesco

08/11/2019

Boa Tarde, Trabalhei em uma empresa pelo prazo de experiência (45dias). Quando fui dar entrada no cartão de conta salário, fui atendida por um funcionário do caixa que se encontrava na mesa como gerente ( e dizia estar se responsabilizando como tal), e o mesmo foi me explicando tudo que a conta salário poderia me proporcionar. Perguntei por diversas vezes se eu seria descontada em algo, o mesmo falou que todo o tipo de taxa eu seria abonada na conta salário (e fui até antes de ser furtada). Foi depositado em minha conta, meu salário do tempo trabalhado na empresa certinho, sem problema algum (sem nenhum tipo de comissão, somente o salário mesmo). Foi então que fui furtada no brt, onde levaram minha carteira com todos os meus documentos e cartões. Fiz os trâmites legais (boletim e bloqueio do cartão conta-salário) e uns dias após estar com o boletim em mãos, fui até a minha agência de origem e fui atendida por um outro funcionárioue se dizia ser o gerente. Apresentei meu B.O que ficou com o mesmo) para ter abono da taxa de segunda via (que fui cobrada INDEVIDAMENTE no valor de R$8,10. SE O B.O JÁ SERVE PARA ABONAR O VALOR A PAGAR. PQ FUI DESCONTADA MESMO ASSIM???????????????????????????? Hoje (08/11) fui ao caixa eletrônico da agência de madureira onde resido para sacar via biometria (visto que ainda não retirei meu cartão na minha agência de origem) e fui surpreendida com o valor de somente R$ 17,42. COMO ASSIMMMMMMMMMMMMMMMMM??????????????????????????? Fui informada no ato da assinatura do contrato que eu não pagaria taxa nenhuma ao cartão conta salário, e mesmo fazendo retiradas da minha conta salário (antes de ser furtada) e desde então (após ser furtada) não tive mais nenhum tipo de contato com minha conta onde tinha o valor de R$93,26. Por que fui descontada indevidamente sendo que nem movimentação de depósito tinha? Sendo que a conta não foi mexida? EM NENHUM MOMENTO ME COMUNICARAM (POR NENHUMA VIA DE CONTATO) SOBRE DEVIDA TAXA QUE SERIA DESCONTADO DE MINHA CONTA! Em suma, o Banco Bradesco, por meio de sua política de atuação e corpo de funcionários, ostensivamente desrespeitou meus direitos como consumidora.

Solução esperada

  • Reembolso: R$ 93,26
  • Danos morais/materiais