GOLPE

Olá, gostaria de relatar que pela segunda vez neste ano, a empresa RecargaPay me cobra um valor de Serviço Prime que jamais solicitei. Exijo o cancelamento imediato do serviço Prime e o estorno do valor correspondente de R$ 14,99 no meu cartão de crédito.

[RecargaPay] Esta é uma mensagem automática. Por favor, não responda. Precisa de ajuda? Acesse a nossa Central de relacionamento. Lá voce pode tirar todas as dúvidas sobre os nossos serviços de forma mais rápida. CENTRAL DE RELACIONAMENTO❯❯ Atenciosamente, Equipe RecargaPay

[RecargaPay] Oi, tudo bem? Recebemos a sua mensagem aqui e o nosso time já está verificando o seu caso, ok? 🙂 Assim que terminarmos a análise, vamos responder por esse mesmo e-mail para voce, tá bom?! Se surgir alguma outra dúvida ou consulta, não tem problema, é só responder essa mensagem que a gente verifica. Abraços 💙🧡💛 Do not reply below this line RecargaPay December 15, 2019, 17:50 +0100 Oi, tudo bem? Recebemos a sua mensagem aqui e o nosso time já está verificando o seu caso, ok? 🙂 Assim que terminarmos a análise, vamos responder por esse mesmo e-mail para voce, tá bom?! Se surgir alguma outra dúvida ou consulta, não tem problema, é só responder essa mensagem que a gente verifica. Abraços 💙🧡💛 juridico December 15, 2019, 17:50 +0100 Reclamação: GOLPE (CPTBR00784954-30) Reclamação: GOLPE (CPTBR00784954-30) From RecargaPay.

[RecargaPay] Olá, Desculpe a demora em responder a sua mensagem. Não esquecemos de voce, ok? A sua solicitação já está sendo verificada 🙂 Estamos trabalhando para te atender melhor e o mais rápido possível. Abraços 💙🧡💛 Do not reply below this line RecargaPay December 16, 2019, 17:50 +0100 Olá, Desculpe a demora em responder a sua mensagem. Não esquecemos de voce, ok? A sua solicitação já está sendo verificada 🙂 Estamos trabalhando para te atender melhor e o mais rápido possível. Abraços 💙🧡💛 RecargaPay December 15, 2019, 17:50 +0100 Oi, tudo bem? Recebemos a sua mensagem aqui e o nosso time já está verificando o seu caso, ok? 🙂 Assim que terminarmos a análise, vamos responder por esse mesmo e-mail para voce, tá bom?! Se surgir alguma outra dúvida ou consulta, não tem problema, é só responder essa mensagem que a gente verifica. Abraços 💙🧡💛 December 15, 2019, 17:50 +0100 Reclamação: GOLPE (CPTBR00784954-30) Reclamação: GOLPE (CPTBR00784954-30) From RecargaPay.

[RecargaPay] Olá juridico, Gostaríamos de o informar de que esta conversa vai ser encerrada, uma vez que já estava a ter apoio em relação a esta dúvida numa conversa diferente (ID 1000760). Caso deseje ter mais assistencia em relação a esta dúvida, encontre o e-mail com o assunto "Reclamação: Fraude (CPTBR00783539-70)" ou a Conversation ID "1000760" e faça o seguimento. Obrigado pela sua compreensão. Do not reply below this line Cinthia December 16, 2019, 18:57 +0100 Olá juridico, Gostaríamos de o informar de que esta conversa vai ser encerrada, uma vez que já estava a ter apoio em relação a esta dúvida numa conversa diferente (ID 1000760). Caso deseje ter mais assistencia em relação a esta dúvida, encontre o e-mail com o assunto "Reclamação: Fraude (CPTBR00783539-70)" ou a Conversation ID "1000760" e faça o seguimento. Obrigado pela sua compreensão. RecargaPay December 16, 2019, 17:50 +0100 Olá, Desculpe a demora em responder a sua mensagem. Não esquecemos de voce, ok? A sua solicitação já está sendo verificada 🙂 Estamos trabalhando para te atender melhor e o mais rápido possível. Abraços 💙🧡💛 RecargaPay December 15, 2019, 17:50 +0100 Oi, tudo bem? Recebemos a sua mensagem aqui e o nosso time já está verificando o seu caso, ok? 🙂 Assim que terminarmos a análise, vamos responder por esse mesmo e-mail para voce, tá bom?! Se surgir alguma outra dúvida ou consulta, não tem problema, é só responder essa mensagem que a gente verifica. Abraços 💙🧡💛 December 15, 2019, 17:50 +0100 Reclamação: GOLPE (CPTBR00784954-30) Reclamação: GOLPE (CPTBR00784954-30) From RecargaPay.

Olá, boa tarde! Essa foi a única reclamação que fiz a respeito dessa cobrança, não existe outro protocolo em meu nome. Não entendi o porquê de encerrarem a conversa. Estão confundindo meu caso com o de outra pessoa? Solicito esclarecimentos e solícito uma providência e estorno urgente. No aguardo, Carolina

[RecargaPay] Oi, tudo bem? Recebemos a sua mensagem aqui e o nosso time já está verificando o seu caso, ok? 🙂 Assim que terminarmos a análise, vamos responder por esse mesmo e-mail para voce, tá bom?! Se surgir alguma outra dúvida ou consulta, não tem problema, é só responder essa mensagem que a gente verifica. Abraços 💙🧡💛 Do not reply below this line RecargaPay December 16, 2019, 21:41 +0100 Oi, tudo bem? Recebemos a sua mensagem aqui e o nosso time já está verificando o seu caso, ok? 🙂 Assim que terminarmos a análise, vamos responder por esse mesmo e-mail para voce, tá bom?! Se surgir alguma outra dúvida ou consulta, não tem problema, é só responder essa mensagem que a gente verifica. Abraços 💙🧡💛 juridico December 16, 2019, 21:41 +0100 Reclamação: GOLPE (CPTBR00784954-30) Reclamação: GOLPE (CPTBR00784954-30) From RecargaPay.

[RecargaPay] Olá, bom dia! Recebemos sua mensagem, porém, precisamos que nos informe os dados cadastrais (e-mail ou cpf do titular do cadastro), além de detalhar o ocorrido, para atuarmos sobre essa sua solicitação. Aguardamos o retorno. Abraços, Do not reply below this line Ricardo December 17, 2019, 13:34 +0100 Olá, bom dia! Recebemos sua mensagem, porém, precisamos que nos informe os dados cadastrais (e-mail ou cpf do titular do cadastro), além de detalhar o ocorrido, para atuarmos sobre essa sua solicitação. Aguardamos o retorno. Abraços, RecargaPay December 16, 2019, 21:41 +0100 Oi, tudo bem? Recebemos a sua mensagem aqui e o nosso time já está verificando o seu caso, ok? 🙂 Assim que terminarmos a análise, vamos responder por esse mesmo e-mail para voce, tá bom?! Se surgir alguma outra dúvida ou consulta, não tem problema, é só responder essa mensagem que a gente verifica. Abraços 💙🧡💛 December 16, 2019, 21:41 +0100 Reclamação: GOLPE (CPTBR00784954-30) Reclamação: GOLPE (CPTBR00784954-30) From RecargaPay.

Boa tarde! Meus dados cadastrais constam no cadastro da reclamação dentro da plataforma do Proteste. Caso não tenham acesso, por favor me passem um e-mail para envio dos dados, pois não os publicarei nesta reclamação pública. Sobre o relato do caso, já consta nessa reclamação. Aguardo retorno.

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[RecargaPay] Oi, tudo bem? Recebemos a sua mensagem aqui e o nosso time já está verificando o seu caso, ok? 🙂 Assim que terminarmos a análise, vamos responder por esse mesmo e-mail para voce, tá bom?! Se surgir alguma outra dúvida ou consulta, não tem problema, é só responder essa mensagem que a gente verifica. Abraços 💙🧡💛 Do not reply below this line RecargaPay December 20, 2019, 18:13 +0100 Oi, tudo bem? Recebemos a sua mensagem aqui e o nosso time já está verificando o seu caso, ok? 🙂 Assim que terminarmos a análise, vamos responder por esse mesmo e-mail para voce, tá bom?! Se surgir alguma outra dúvida ou consulta, não tem problema, é só responder essa mensagem que a gente verifica. Abraços 💙🧡💛 juridico December 20, 2019, 18:13 +0100 Reclamação: GOLPE (CPTBR00784954-30) Reclamação: GOLPE (CPTBR00784954-30) From RecargaPay.

[RecargaPay] Olá, Desculpe a demora em responder a sua mensagem. Não esquecemos de voce, ok? A sua solicitação já está sendo verificada 🙂 Estamos trabalhando para te atender melhor e o mais rápido possível. Abraços 💙🧡💛 Do not reply below this line RecargaPay December 21, 2019, 18:13 +0100 Olá, Desculpe a demora em responder a sua mensagem. Não esquecemos de voce, ok? A sua solicitação já está sendo verificada 🙂 Estamos trabalhando para te atender melhor e o mais rápido possível. Abraços 💙🧡💛 RecargaPay December 20, 2019, 18:13 +0100 Oi, tudo bem? Recebemos a sua mensagem aqui e o nosso time já está verificando o seu caso, ok? 🙂 Assim que terminarmos a análise, vamos responder por esse mesmo e-mail para voce, tá bom?! Se surgir alguma outra dúvida ou consulta, não tem problema, é só responder essa mensagem que a gente verifica. Abraços 💙🧡💛 December 20, 2019, 18:13 +0100 Reclamação: GOLPE (CPTBR00784954-30) Reclamação: GOLPE (CPTBR00784954-30) From RecargaPay.

[RecargaPay] Olá, bom dia! Recebemos sua mensagem, porém, precisamos que nos informe os dados cadastrais (e-mail ou cpf do titular do cadastro), além de detalhar o ocorrido, para atuarmos sobre essa sua solicitação. Aguardamos o retorno. Abraços, Do not reply below this line Ricardo December 21, 2019, 18:17 +0100 Olá, bom dia! Recebemos sua mensagem, porém, precisamos que nos informe os dados cadastrais (e-mail ou cpf do titular do cadastro), além de detalhar o ocorrido, para atuarmos sobre essa sua solicitação. Aguardamos o retorno. Abraços, RecargaPay December 21, 2019, 18:13 +0100 Olá, Desculpe a demora em responder a sua mensagem. Não esquecemos de voce, ok? A sua solicitação já está sendo verificada 🙂 Estamos trabalhando para te atender melhor e o mais rápido possível. Abraços 💙🧡💛 RecargaPay December 20, 2019, 18:13 +0100 Oi, tudo bem? Recebemos a sua mensagem aqui e o nosso time já está verificando o seu caso, ok? 🙂 Assim que terminarmos a análise, vamos responder por esse mesmo e-mail para voce, tá bom?! Se surgir alguma outra dúvida ou consulta, não tem problema, é só responder essa mensagem que a gente verifica. Abraços 💙🧡💛 December 20, 2019, 18:13 +0100 Reclamação: GOLPE (CPTBR00784954-30) Reclamação: GOLPE (CPTBR00784954-30) From RecargaPay.

Boa tarde! Conforme já disse antes: Meus dados cadastrais constam no cadastro da reclamação dentro da plataforma do Proteste. Caso não tenham acesso, por favor me PASSEM UM E-MAIL para envio dos dados, pois não os publicarei nesta reclamação pública. Sobre o relato do caso, já consta nessa reclamação: Me cobraram uma assinatura Premium sem minha autorização, logo solicito estorno. Aguardo retorno efetivo.

[RecargaPay] Oi, tudo bem? Recebemos a sua mensagem aqui e o nosso time já está verificando o seu caso, ok? 🙂 Assim que terminarmos a análise, vamos responder por esse mesmo e-mail para voce, tá bom?! Se surgir alguma outra dúvida ou consulta, não tem problema, é só responder essa mensagem que a gente verifica. Abraços 💙🧡💛 Do not reply below this line RecargaPay December 22, 2019, 17:02 +0100 Oi, tudo bem? Recebemos a sua mensagem aqui e o nosso time já está verificando o seu caso, ok? 🙂 Assim que terminarmos a análise, vamos responder por esse mesmo e-mail para voce, tá bom?! Se surgir alguma outra dúvida ou consulta, não tem problema, é só responder essa mensagem que a gente verifica. Abraços 💙🧡💛 juridico December 22, 2019, 17:02 +0100 Reclamação: GOLPE (CPTBR00784954-30) Reclamação: GOLPE (CPTBR00784954-30) From RecargaPay.

RecargaPay, Mais uma vez relato: O serviço Prime foi incluído em minha conta sem minha autorização, gerando uma cobrança em meu cartão de crédito. O valor indevido, já foi incluído na minha fatura e terei que pagar por um serviço que jamais solicitei ou utilizei. Eu mesma já providenciei o cancelamento do serviço Prime dentro da plataforma, já que está havendo demora excessiva na solução. Também deletei os dados do meu cartão, para que nenhum outro valor não autorizado, seja descontado. Além do ressarcimento do valor de R$14,99, solicito a exclusão definitiva do meu cadastro, pois não tenho mais confiança em utilizar o serviço e deixar meus dados do cartão no app. Não quero mais ser cliente RecargaPay. Já que apesar de minha solicitação, não me enviaram um e-mail específico para envio dos meus dados, mando por aqui a muito contra-gosto, pois não era meu desejo divulgar minhas informações dentro desta reclamação aberta. Decepção total! Segue meu CPF: 393.722.238-32 Aguardo retorno! Att, Carolina

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[RecargaPay] Oi, tudo bem? Recebemos a sua mensagem aqui e o nosso time já está verificando o seu caso, ok? 🙂 Assim que terminarmos a análise, vamos responder por esse mesmo e-mail para voce, tá bom?! Se surgir alguma outra dúvida ou consulta, não tem problema, é só responder essa mensagem que a gente verifica. Abraços 💙🧡💛 Do not reply below this line RecargaPay January 01, 2020, 07:13 +0100 Oi, tudo bem? Recebemos a sua mensagem aqui e o nosso time já está verificando o seu caso, ok? 🙂 Assim que terminarmos a análise, vamos responder por esse mesmo e-mail para voce, tá bom?! Se surgir alguma outra dúvida ou consulta, não tem problema, é só responder essa mensagem que a gente verifica. Abraços 💙🧡💛 juridico January 01, 2020, 07:13 +0100 Reclamação: GOLPE (CPTBR00784954-30) Reclamação: GOLPE (CPTBR00784954-30) From RecargaPay.

[RecargaPay] Olá, Desculpe a demora em responder a sua mensagem. Não esquecemos de voce, ok? A sua solicitação já está sendo verificada 🙂 Estamos trabalhando para te atender melhor e o mais rápido possível. Abraços 💙🧡💛 Do not reply below this line RecargaPay January 02, 2020, 07:13 +0100 Olá, Desculpe a demora em responder a sua mensagem. Não esquecemos de voce, ok? A sua solicitação já está sendo verificada 🙂 Estamos trabalhando para te atender melhor e o mais rápido possível. Abraços 💙🧡💛 RecargaPay January 01, 2020, 07:13 +0100 Oi, tudo bem? Recebemos a sua mensagem aqui e o nosso time já está verificando o seu caso, ok? 🙂 Assim que terminarmos a análise, vamos responder por esse mesmo e-mail para voce, tá bom?! Se surgir alguma outra dúvida ou consulta, não tem problema, é só responder essa mensagem que a gente verifica. Abraços 💙🧡💛 January 01, 2020, 07:13 +0100 Reclamação: GOLPE (CPTBR00784954-30) Reclamação: GOLPE (CPTBR00784954-30) From RecargaPay.

[RecargaPay] Olá, bom dia! Recebemos sua mensagem, porém, precisamos que nos informe os dados cadastrais (e-mail ou cpf do titular do cadastro), além de detalhar o ocorrido, para atuarmos sobre essa sua solicitação. Aguardamos o retorno. Abraços, Do not reply below this line Ricardo January 02, 2020, 10:19 +0100 Olá, bom dia! Recebemos sua mensagem, porém, precisamos que nos informe os dados cadastrais (e-mail ou cpf do titular do cadastro), além de detalhar o ocorrido, para atuarmos sobre essa sua solicitação. Aguardamos o retorno. Abraços, RecargaPay January 02, 2020, 07:13 +0100 Olá, Desculpe a demora em responder a sua mensagem. Não esquecemos de voce, ok? A sua solicitação já está sendo verificada 🙂 Estamos trabalhando para te atender melhor e o mais rápido possível. Abraços 💙🧡💛 RecargaPay January 01, 2020, 07:13 +0100 Oi, tudo bem? Recebemos a sua mensagem aqui e o nosso time já está verificando o seu caso, ok? 🙂 Assim que terminarmos a análise, vamos responder por esse mesmo e-mail para voce, tá bom?! Se surgir alguma outra dúvida ou consulta, não tem problema, é só responder essa mensagem que a gente verifica. Abraços 💙🧡💛 January 01, 2020, 07:13 +0100 Reclamação: GOLPE (CPTBR00784954-30) Reclamação: GOLPE (CPTBR00784954-30) From RecargaPay.