Valor cobrado errado

Eu fiquei sem energia do dia 14/11 até dia 06/12 no dia 13/12 fizeram a leitura e estão cobrando o mês todo não só o que eu usei nesses 7 dias entrei em contato com a empresa e não resolveram observação a conta de novembro foi devidamente paga assim não há juros estão cobrando 31 dias em dias mais eu fique sem energia 23 dias

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