Não aceita renegociação

Boa tarde. Entrei no aplicativo Santander Banking para renegociar uma dívida e foi informado que não havia oportunidade de renegociar a dívida. Estou com lançamento futuro de R$1028,00 na minha conta. Recebi uma proposta da Quite Já com pagamento a vista por R$1181,00. Então é melhor eu aderir a proposta da Quite Já. Porém o lançamento já está para amanhã e a possível aprovação da Quite Já só Sai daqui a 3 dias. Ou seja, o banco pega os 1028 mais os 1081,00. E eu fico sem pagamento.

Caros, Tentamos contatos com o consumidor, porém não tivemos sucesso. Enviamos mensagem solicitando retorno em nossa Ouvidoria 0800 726 0322, de segunda à sexta, das 08h às 22h e aos sábados das 09h às 14h,exceto feriados. Atenciosamente. [:www.santander.com.br/document/wps/santander_ass.jpg] Ouvidoria 0800 726 0322 De segunda à sexta das 08h às 22h Sábado das 09h às 14h Essa mensagem e seus anexos podem conter informações confidenciais e/ou legalmente protegidas, inclusive por sigilo bancário, sigilo profissional ou lei de proteção de dados pessoais. O seu uso é exclusivo para seu(s) destinatário(s) ou pessoas expressamente autorizadas a recebe-la. Se voce recebeu esta mensagem por engano, por favor avise imediatamente ao remetente respondendo o e-mail e, em seguida, apague a mensagem e seus anexos. É proibido o uso, a divulgação ou a disponibilização de tais informações a terceiros. O descumprimento das orientações expostas sujeitará o responsável às penalidades civis e criminais cabíveis. This e-mail and its attachments may contain confidential and/or legally protected information, including banking secrecy, professional secrecy or Personal Data Laws. It is intended solely for the use of the individual or entity to whom they are addressed. Please notify the sender immediately by email if you have received this message by mistake and delete this email and its attachments from your system. The use, disclosure or sharing of such information to third parties is prohibited. Non-compliance with the exposed turns the responsible liable to civil and criminal penalties.