Histórico de bom pagador Negado

Empresa não enviou meus dados para o cadastro positivo, conforme a lei 166/2019 sancionada em Abril deste ano. Entrei em contato com o Serasa, e eles disseram que vocês são obrigados a enviarem meus dados em até 30 dias da data de solicitação, ademais, em ligação com a atendente da empresa há um tempo atrás foi afirmado que eles sabiam que eram obrigados a enviar tais dados, entretanto não faziam isso por uma “regra interna”. Ademais, em outros contatos com a empresa de maneira pessoal e via telefone ninguém solucionou o meu problema. Informação do site do SPC | Consumidor Positivo: "Desde 9 de julho de 2019, está valendo a nova lei do Cadastro Positivo. Instituições financeiras estão aguardando a formalização do registro dos gestores de bancos de dados pelo Banco Central para fazer a atualização ou iniciar envio das informações. Quando recebermos essas informações, atualizaremos as consultas. Em relação às demais Fontes, se a sua informação está desatualizada, fale com as empresas com as quais possui relação de crédito e histórico de pagamentos para que nos enviem. A Boa Vista está pronta para receber e disponibilizar a informação para os consumidores!" Link da lei: http://www.planalto.gov.br/ccivil_03/leis/lcp/Lcp166.htm Quero meu histórico completo de pagamentos e afins enviados ao SPC/Serasa para abertura do consumidor positivo/cadastro positivo em até 30 dias, ou irei processa-los com base na lei em vigor. Ademais, espero que a empresa entre em contato o mais rápido possível para solucionar o problema.