Cobrança

Hoje executei o cancelamento de um cartão de crédito do Santander por cobrança de anuidade memso eu cumprindo as regras de consumir $100.00 mensais em despesas no cartão ,Fui informada que a restituição de $46,75 não seria devolvido já que o produto que comprei era um produto do banco. Sendo que a exigência é consumir o valor e não em que produto esse gasto deve ser .Tenho direito a devolução do dinheiro pois há uma falta de compromisso do banco com a verdade .Me sentindo roubada .Pois não tenho condições de arcar com o valor cobrado já que não estava previsto que esse valor entraria no meu orçamento esse mês .

Caros, Cliente não possui telefone no cadastro para contato, desta forma foi encaminhada à resposta por e-mail. Atenciosamente. [cid:1703a9d52a64cff311] Ouvidoria 0800 726 0322 De segunda à sexta das 08h às 22h Sábado das 09h às 14h Essa mensagem e seus anexos podem conter informações confidenciais e/ou legalmente protegidas, inclusive por sigilo bancário, sigilo profissional ou lei de proteção de dados pessoais. O seu uso é exclusivo para seu(s) destinatário(s) ou pessoas expressamente autorizadas a recebe-la. Se voce recebeu esta mensagem por engano, por favor avise imediatamente ao remetente respondendo o e-mail e, em seguida, apague a mensagem e seus anexos. É proibido o uso, a divulgação ou a disponibilização de tais informações a terceiros. O descumprimento das orientações expostas sujeitará o responsável às penalidades civis e criminais cabíveis. This e-mail and its attachments may contain confidential and/or legally protected information, including banking secrecy, professional secrecy or Personal Data Laws. It is intended solely for the use of the individual or entity to whom they are addressed. Please notify the sender immediately by email if you have received this message by mistake and delete this email and its attachments from your system. The use, disclosure or sharing of such information to third parties is prohibited. Non-compliance with the exposed turns the responsible liable to civil and criminal penalties.