Olá, novamente o mercado livre suspendeu a minha conta! Parece uma palhaçada. Além de prejudicarem o vendedor com suspensões sem nexo, bloqueiam o dinheiro que nos é de direito. Tenho idade, vendo porque preciso! Isso é um desrespeito. Aguardo uma posição até amanhã, caso contrário vou contratar um advogado para processar o site.
Solução esperada
Danos morais/materiais
ativação da conta
Mensagens (1)
Mercado Livre
Para:
R. E.
27/03/2020
Olá Regina, como vai?
Antes de mais nada, nós do Grupo Mercado Livre queremos agradecer o seu contato e sua compreensão em ter aguardado nosso retorno!
Após análise, concluímos seu atendimento por meio do protocolo 54157788. Voce encontrará todos os detalhes em seu e-mail de contato: te enviamos as informações sobre sua solicitação, explicamos direitinho todas as ações tomadas e o porque. Caso seja necessário, voce pode nos contatar respondendo diretamente por lá!
Reforçamos que o Grupo Mercado Livre preza pelo atendimento transparente e eficaz dos usuários de suas plataformas e, por este motivo, possui canais de atendimento internos disponíveis para todos os usuários na seção de Contato do Mercado Livre (s:contato.mercadolivre.com.br/ajuda) e seção de Ajuda do Mercado Pago (s:www.mercadopago.com.br/ajuda).
Atenciosamente,
Mercado Livre Mercado Pago
Em qui., 26 de mar. de 2020 às 20:40, escreveu:
