- Reclame com a ajuda da PROTESTE
- Reclamações públicas
- Título da reclamação pública
Voltar
Cancelamento por pandemia
Esta reclamação é pública
Esta reclamação é pública
F. S.
Para: BOOKING
Fiz 1 reserva mas devido a pandemia do coronas virus gostaria de trocar a data ou cancelar gratuitamente .ate porque o estabelecimento nao esta em fuicionamentonpos ligo ligo mas sem sucesso. Mas não tenho opção de troca de datas e tenho que pagar metade do valor para cancelar dez do dia 19 do 3 estou tentando 1 solução mas eles não me proporcionam nem uma . Acho abusiva essa taxa até pq estamos todos de quarentena não podendo ir a praia . Pousada dolce vita em itanhanhem reserva pelo booking que só me responde com mensagens automáticas minha viagem e dia 18 /04 e até agora nem 1 provisionamento para me ajudar