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Não recebi pagamento das vendas de milhas

ENCERRADA NÃO RESOLVIDA

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

P. V.

Para: HotMilhas

03/05/2020

Vendi 106 mil milhas para a Hotmilhas em 26.02.2020 cotados a R$2.662,82 com programação de pagamento em 25.03.2020. Falharam o pagamento nessa data e alegaram que precisavam de mais 10 dias úteis devido à crise do Corona vírus. Aguardei o prazo e falharam novamente e ofereceram um parcelamento em 6 vezes até Setembro de 2020, o que recusei e pedi para que me devolvessem as milhas. A empresa respondeu que a situação será resolvida em Maio, porém sem nenhuma data. Além de ter sido enganado, ainda tive que apelar para empréstimo de dinheiro para parentes e depois resgate de aplicação financeira.

Solução esperada

  • Pagamento imediato de R$2.662,82 ou devolução das 106 mil milhas para minha conta na Cia Aérea Azul.