Compradora quebrou o produto e o Mercado livre aceitou a reclamação

MERCADO LIVRE


Esta reclamação é pública

  • K. B. Para MERCADO LIVRE

    Olá, a venda 2363503018 cuja compradora abriu uma reclamação alegando que o produto estava com defeito, porém a mesma enviou fotos do produto quebrado. Mau uso, não cobre garantia. Fui impactada na minha reputação por isso e solicito a retirada do impacto uma vez que não é culpa do vendedor que a compradora quebrou o produto. Aguardo uma resposta.

    Descrição da reclamação

    Olá, a venda 2363503018 cuja compradora abriu uma reclamação alegando que o produto estava com defeito, porém a mesma enviou fotos do produto quebrado. Mau uso, não cobre garantia. Fui impactada na minha reputação por isso e solicito a retirada do impacto uma vez que não é culpa do vendedor que a compradora quebrou o produto. Aguardo uma resposta.

    Solução esperada

    Danos morais/materiais

    retirada do impacto da reputação.

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