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Cobrança Indevida

HBCRED SERVIÇOS DE CRÉDITO LTDA.
ENCERRADA NÃO RESOLVIDA

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

J. P.

Para: HBCRED SERVIÇOS DE CRÉDITO LTDA.

23/05/2020

solicitei empréstimo junto à instituição HBCRED SERVIÇOS DE CRÉDITO LTDA., CNPJ 29.415.139/0001-88. Após a aprovação do crédito (R$ 15.000,00) condicionaram o depósito do valor a realização de diversos depósitos em nome de pessoas físicas, totalizando R$ 29.340,07. Desconfiado, cancelei o contrato, eis que me exigiram mais R$ 6.000,00 para, finalmente, liberar a quantia. Como não quis dar prosseguimento, informaram que irão negativar meu nome no SPC e que irão cobrar multa no valor de R$ 40% (quarenta por cento) sobre o valor depositado. Trata-se claramente de fraude. Ao consultar a relação de instituições autorizadas pelo Bacen, verifiquei que a empresa financeira HBCRED SERVIÇOS DE CRÉDITO LTDA está cadastrada. Inclusive, o próprio Bacen proíbe a cobrança anterior à liberação do empréstimo, conforme consta em seu sítio eletrônico. Tento contato com a empresa, mas continuam a informar que somente irão liberar o valor depositado, se pagar uma multa de 40%.

Solução esperada

  • Reembolso: R$ 29340,07