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Cancelaram minha compra
Esta reclamação é pública
RECLAMAÇÃO:
N. G.
Para: Polishop
Apo´s anos namorando esse produto, fux uma compra dia 16/05 da chapinha Shine Therapy pq estava na promoc¸a~o. Paguei o boleto no dia 17/05 e foi aprovado dia 19/05 Segue o nu´mero do pedido 39021491 e estava acompanhando o envio que era de ate´ 5 dias u´teis apo´s a confirmac¸a~o do pagamento. Na sexta feira dia 22/02 meu pedido sumiu do site, ai´ no sa´bado o sistema voltou e com o status do meu pedido ja´ esta´ na transportadora, quando deu hoje domingo as 21:49 sem motivo algum recebi um e-mail que meu pedido foi cancelado. Na~o aceito isso comprei na promoc¸a~o, paguei vista pelo boleto, E na~o aceito pagar novamente mais caro pela mesma chapinha que saiu da promoc¸a~o por erro de voce^s. Exijo receber minha encomenda.... e´ muita falta de considerac¸a~o com o consumidor. Vi milhares de reclamac¸o~es semelhantes da minha aqui no reclame aqui, na~o aceito isso! Ou voce^s me enviam a minha compra ou eu vou acionar o PROCON. Eu quero receber o meu produto sem enrolac¸a~o. Na~o quero meu dinheiro devolta quero receber minha chapinha como qualquer consumidora que pagou. Exijo que voce^s resolvam isso pois vou tomar atitudes contra vcs na justic¸a se eu na~o receber o que eu comprei.
Solução esperada
- Entrega do meu produto
Mensagens (1)
Polishop
Para: N. G.
Protocolo: LTK121450182080455X Assunto: Reclamação: Cancelaram minha compra (CPTBR00916741-91) Prezado(a) , Estamos felizes por receber seu contato! Só queremos avisar que já começamos a analisar sua dúvida e em breve retornaremos com uma resposta. O protocolo para acompanhamento do seu contato é: LTK121450182080455X. Por favor utilize-o em qualquer comunicação futura relacionada a este assunto. Atenciosamente, Canal de Relacionamento com o consumidor Polishop Este é um e-mail automático, Favor não responde-lo. ====== Sua Mensagem ======