Voltar

Não consigo contato para troca de produto

LOJAS RIACHUELO 11673-BR
ENCERRADA NÃO RESOLVIDA

Esta reclamação é pública

Sua reclamação:

L. V.

Para: LOJAS RIACHUELO

27/05/2020

No dia 07/05 comprei um vestido para presente de dia das mães, porém o vestido ficou grande, estou tentando contato desde o dia 10/05 e até agora sem sucesso, tentei contato pelo chat box do site, e pelo canal de trocas pelo telefone mas os dois informa que todos os atendentes estão ocupados e não atende. Já fiquei cerca de 1hora na linha só com a mensagem de voz e logo depois a ligação caiu, liguei diversas vezes e nada. Preciso de ajuda, de um auxílio da empresa. Já abri reclame aqui, já abri reclamação, não sei mais o que fazer para ter cooperação da empresa.

Solução esperada

  • Troca