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PAGUEI FATURA NÃO REGISTRARAM

ENCERRADA RESOLVIDA COM SUCESSO

Esta reclamação é pública

Sua reclamação:

S. S.

Para: Cetelem

02/06/2020

Minha esposa Alice p santos, tem cartão Americanas, E a Cetelem, é administradora do mesmo.Venceu dia 25/05,paguei dia 30/05,E hj dia 02 de junho,NÃO consta no sistema ESSE pagamento Pedimos urgentemente o registro do pagto ,NÃO pagarem os multa por atraso

Solução esperada

  • Registrem o pagto e tirem multa de atraso Restituir o saldo

Mensagens (1)

Cetelem

Para: S. S.

03/06/2020

Prezados, bom dia! Em atenção a manifestação do Sra. ALICE P DOS SANTOS Encaminhamos ao consumidor resposta por e-mail DONACARRERO@OUTLOOK.COM em 03/06/2020, com os devidos esclarecimentos. Colocamo-nos a disposição da PROTESTE e do cliente para quaisquer dúvidas. Ouvidoria Cetelem [ASSINATURA_EMAIL (3)] As informacões contidas neste e-mail e nos arquivos anexos são confidenciais e para uso exclusivo do destinatário aqui indicado. Caso não seja o destinatário desta mensagem, por favor, apague o conteúdo do e-mail e notifique o remetente imediatamente. Qualquer utilização indevida ou divulgação do conteúdo deste e-mail, parcial ou total, é estritamente proibida e sujeita às penalidades legais. A transmissão de mensagens e arquivos pela internet não garante a integridade de seu conteúdo. O remetente não pode ser responsabilizado pela mensagem, caso ela tenha sido modificada.