Fiz o pedido no aplicativo da loja e neste mesmo aplicativo consta a informação "analisando pagamento", já no whastapp consta que o pedido esta sendo preparado para envio. No SAC eles não sabem informar e a ouvidoria não pode fazer nada referente a compra on line.
Não sei se o pagamento foi aprovado ou se esta sendo preparado para envio.
Uma vergonha uma empresa deste porte com esse tipo de problema! Era cliente fiel, porém quando mais precisamos é este tipo de postura que a empresa toma.
