A loja não está entregando os pedidos dos clientes

Boa tarde, Estou aqui para fazer uma queixa dessa loja RIACHUELO. Ela não está entregando os pedidos dos clientes. É só entrar no Instagram e vê as milhares de pessoas reclamando deles. Eu quero meu pedido. Eu paguei e não Vou sossegar enquanto eu não receber. Absurdo essa safadeza de vocês. Como vocês cobram e não entregam os pedidos. Vou denunciar vocês em todos os sites