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Cobrança indevida

IG PROVEDOR 11655-BR
ENCERRADA NÃO RESOLVIDA

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

M. M.

Para: IG PROVEDOR

16/06/2020

Tenho um e-mail da IG Provedora há muitos anos. De um tempo para cá começaram a cobrar a anuidade. Pago todo ano. Este ano já paguei em Janeiro/20 e estou recebendo e-mail de cobrança todos os dias e dizendo que meu e-mail vai expirar. Já mandei vários e-mail para relatar o problema inclusive com o comprovante de pagamento, mas não obtenho nenhuma resposta. Muito pelo contrário. tem cobrança todos os dias. agora não consigo nem verificar meus e-mail. Preciso que acertem isso urgente.

Solução esperada

  • Danos morais/materiais
  • Pare de me cobrar e me encaminhem todos os e-mail perdidos.