Fiz o cancelamento do pedido nº 327429538 no dia 26/05/2020 no site do Carrefour que foi pago através de boleto bancário, preenchi os dados pra receber o valor de volta e até agora nada. Tentei contato com a empresa:
10/06 - Pedimos desculpas pelo ocorrido.
Vamos analisar o que aconteceu com o seu pedido 327429538, pelo protocolo 7690646.
Pedimos a gentileza que aguarde o nosso contato com mais informações em 05 (cinco) dias úteis.
Para pagamentos realizados com Boleto Bancário, o estorno ocorre em até 10 (dez) dias úteis após a data de conclusão do cancelamento, ou seja, após o repasse bancário da instituição financeira que realizou o pagamento.?
18/06 - Identificamos que o prazo de tratativa do seu protocolo 7690646 venceu. Vou solicitar urgência na tratativa do seu novo protocolo 7798616, no prazo máximo de 3 dias úteis nossa equipe entrará em contato com você.
Até hoje a empresa não entrou em contato.
