Fiz uma compra no sábado dia 04/07 perfazendo o valor de 53,18, como os equipamentos ou sistema do mercado não estavam funcionando devidamente, tentou-se passar o meu cartão várias vezes até se conseguir realizar a compra. Na segunda dia 06 retirei uma extrato da minha conta e vi que a compra passou 3 vezes. Dirigi-me a loja do mercado do Gama Oeste-DF para reclamar e ser ressarcido dos valores cobrados a mais e me informaram que teria que esperar 48 horas do momento da compra, pois seria estornado. Na quinta dia 09/07 verifiquei que não foi estornado e me dirigi a loja novamente para que me ressarcissem, foi-me dito que não poderiam ressarcir, mas que pegaram meus dados para verificar. Hoje dia 13/07 verifiquei que não estornado, entrei em contato com a funcionaria que anotou meus dados e ela me informou que o gerente havia dito pra ela que a Cielo havia dito que só havia sido cobrado uma vez. Pedi para o gerente entrar em contato comigo para explicar melhor, mas até o presente momento não entrou em contato. O fato é que ocorreu o debito da compra em minha conta por 3 vezes, o valor não foi estornado e também não foi devolvido pelo mercado Vivendas, ou seja, solicito que seja devolvido o valor cobrado a mais pela compra no perfazendo o total de R$ 106,36.
