ENCERRADA NÃO RESOLVIDA

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

S. M.

Para: Cetelem

19/08/2020

Só para ciência, efetuei uma compra no dia 11/08/2020 no valor de R$ 29,49 - Pedido 01-82829059 com o pagamento feito pelo Ame Digital, e no dia 16/08 fiz a solicitação de devolução e cancelamento do produto com a loja, e hoje (19/08) recebi uma mensagem da loja informando que foi efetuado o cancelamento e o reembolso ja foi liberado para ser estornado na fatura pela cetelem.. Portanto fico no por parte da Cetelem o estorno na fatura referente a esse cancelamento.

Solução esperada

  • Reembolso: R$ 29,49