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Não recebi o estorno do valor do produto
Esta reclamação é pública
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F. V.
Para: Riachuelo
Fiz um pedido nesta Loja Virtual, onde cancelaram meu pedido sem motivo algum. Então pedi o estorno do valor, que foi pago via boleto. Me pediram para aguardar 10 dias úteis. Se passaram os 10 dias e solicitei novamente o estorno e me pediram para aguardar mais 10 dias úteis, ou seja, 20 dias úteis. Não entendo a dificuldade, pois é um direito meu ter o meu dinheiro de volta. Pedido: 7608722 Protocolo 200376371 Espero uma solução o mais rápido possível.