Não recebe o extorno

Realizei uma transferência Bancária do meu auxílio emergêncial para o aplicativo do Recarga pay, na data 09/10/2020. Onde a transferência foi concluída e consta como cancelada pelo aplicativo Recarga pay, e o aplicativo se nega a devolver o valor cancelado. E como o próprio benefício fala auxílio emergêncial, ou seja eu preciso desse valor para as necessidades básicas e o aplicativo não devolver o meu dinheiro. Pesquisei mas não consigue entrar em contato com a empresa. E uma péssima empresa e o aplicativo pior ainda. Essa e a última alternativa antes de entrar com um boletim de ocorrência e com ação judicial, sendo que a empresa não compriu com o prometido que e devolver o valor cancelado. Compartilhe essa reclamação:

Daremos todo o suporte necessário a voce. Enviado com ♥︎ por RecargaPay. [:cnt.recarga.com/emails/Welcome/logo-recargapay-01.png] Do not reply below this line Ricardo October 13, 2020, 15:39 +0200 Olá, bom dia! Obrigado por entrar em contato com a gente! 😊 Por gentileza, precisamos do endereço de e-mail cadastrado em nosso App e o número do CPF do cliente para identificarmos a reclamação e seguirmos com a tratativa. Aguardamos a sua resposta. Abraços 💙🧡💛 October 13, 2020, 15:37 +0200 Reclamação - Não recebe o extorno - (CPTBR01068905-62) Reclamação - Não recebe o extorno - (CPTBR01068905-62)Enviado com ♥︎ por RecargaPay 🇧🇷 [s:cnt.recarga.com/emails/icons/ic_circle_twitter_80px.png][s:cnt.recarga.com/emails/icons/ic_circle_instagram_80px.png][s:cnt.recarga.com/emails/icons/ic_circle_linkedin_80px.png] PagueTudoPeloCelular Copyright © 2020 - RecargaPay Inc. Todos os direitos reservados.