Tenho um Smartphone Quantum Sky ns.4A428YC3B ele está com problema na bateria e na leitura do chip da operadora. Entrei em contato várias vezes para solucionar meu problema e informam que não tem peça para reposição e nem data para repor. Agora estou sem celular. Quero que seja sanado meu problema.
Solução esperada
Reparo
Mensagens (1)
POSITIVO INFORMÁTICA
Para:
H. D.
30/10/2020
Prezados, boa tarde!
Em atenção à reclamação formulada e em respeito à legislação consumerista e a este órgão, segue anexo, carta resposta.
Permanecemos à disposição!
Atenciosamente.
JENIFFER DOS SANTOS MOREIRA
Assistente de Serviços
DCON - Desjudicialização e Conciliação
[email protected]
Positivo Tecnologia
Tel.: (41) 2118-7423
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