- Reclame com a ajuda da PROTESTE
- Reclamações públicas
- Título da reclamação pública
Voltar
não conestaram compra que não fiz
Esta reclamação é pública
Esta reclamação é pública
A. C.
Para: Banco Pan
Um funcionário do banco me ligou no dia 17/12/2020 perguntando se eu teria feito 2 compras no total de R$239,98. Eu disse que não, então ele disse que ia contestar a compra. Mas hoje é dia 07/01/2021 e ainda consta o valor na minha fatura. Mesmo tendo recebi mensagem do banco dizendo que tinha concluido a contestação e que as despesas tinham sido canceladas. Quando o rapazligou, pedi a ele para NÃO mandar outro cartão e sim cancelar a conta. Mas acabou que o cartão novo foi enviado mesmo assim. Gostaria que fosse concluida essa contestação antes do vencimento da fatura, que é dia 12/01/2021.E que cancelem a conta do cartão. Não quero mais ser cliente. Não faço nem ideia de onde seja essa oficina do moi. 17/12SUMUP *OFICINA DO MOI .SAO69,99D 17/12SUMUP *OFICINA DO MOI .SAO169,99D Subtotal R$239,98