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- Título da reclamação pública
Cobrança indevida
Esta reclamação é pública
RECLAMAÇÃO:
L. D.
Para: Recarga Pay
Fiz dois empréstimo pelo aplicativo e efetuei o pagamento de ambos na sexta feira dia 19/02, porém deu um erro no aplicativo no momento em que estava finalizando o pagamento, porém foi retirado o valor que tinha na carteira e quitado apenas um dos meus empréstimos, e não devolveram o valor e consta que não peguei, entrei em contato por email disseram que em 48hrs estaria resolvido porém não está !!! Eu não vou pagar novamente isso é um roubo !!! Preciso que regularizam com urgência, eu sei dos meus deveres e meus direitos, respeitem o cliente de vocês . Aguardo um retorno
Solução esperada
- Que o débito seja regularizado na carteira pois o valor foi cobrado
Mensagens (3)
Recarga Pay
Para: L. D.
Daremos todo o suporte necessário a voce. Enviado com ♥︎ por RecargaPay. [:cnt.recarga.com/emails/Welcome/logo-recargapay-01.png] Do not reply below this line Cicco February 24, 2021, 17:39 +0100 Prezados, boa tarde. A mensagem veio em branco. Poderiam reenviar. Obrigado. Atenciosamente, Vinicius Cicco February 24, 2021, 16:34 +0100 Reclamação - Cobrança indevida - (CPTBR01207704-54) Reclamação - Cobrança indevida - (CPTBR01207704-54)Enviado com ♥︎ por RecargaPay 🇧🇷 [s:cnt.recarga.com/emails/icons/ic_circle_twitter_80px.png][s:cnt.recarga.com/emails/icons/ic_circle_instagram_80px.png][s:cnt.recarga.com/emails/icons/ic_circle_linkedin_80px.png] PagueTudoPeloCelular Copyright © 2020 - RecargaPay Inc. Todos os direitos reservados.
L. D.
Para: Recarga Pay
Quando vai dar o suporte? Preciso de solução hoje, já esperei dois dias e ninguém resolveu !!!
Recarga Pay
Para: L. D.
Daremos todo o suporte necessário a voce. Enviado com ♥︎ por RecargaPay. [:cnt.recarga.com/emails/Welcome/logo-recargapay-01.png] Do not reply below this line Cicco February 24, 2021, 19:09 +0100 Proteste, boa tarde. A mensagem encaminhada veio em branco. Por favor, poderiam reenviar? No aguardo. Att. Vinicius C February 24, 2021, 17:54 +0100 Reclamação - Cobrança indevida - (CPTBR01207704-54) Reclamação - Cobrança indevida - (CPTBR01207704-54)Enviado com ♥︎ por RecargaPay 🇧🇷 [s:cnt.recarga.com/emails/icons/ic_circle_twitter_80px.png][s:cnt.recarga.com/emails/icons/ic_circle_instagram_80px.png][s:cnt.recarga.com/emails/icons/ic_circle_linkedin_80px.png] PagueTudoPeloCelular Copyright © 2020 - RecargaPay Inc. Todos os direitos reservados.