cancelamento editora abril

faz 9 meses que eu fiz uma assinatura na editora abril da revista super interessante e a revista nunca chegou. liguei, atualizei endereço, fiz todas as tentativas possiveis e nunca recebi a revista...mas o debito todo mes ocorria. sempre era uma desculpa diferente e a revista nada de chegar. resolvi efetuar o cancelamento. faz 6 meses que reclamo da devoluçao dos valores e nada. segue os protocolos 900280677950/ 900282054559 / 900282698164 / 900283046335 a resposta é sempre a mesma, que está passando a area responsavel para devoluçao, e nada do credito. absurdo!! empresa pilantra, fica com os valores dos clientes e nao compre o protocolo. quando abre a reclamaçao ficam de entrar em contato e nada. deveria fechar por fraude aos clientes. indignada.

Prezados, Em resposta à manifestação do consumidor, anexa carta com as providencias tomadas. Permanecemos à disposição. Atenciosamente. ABRIL COMUNICAÇa•ES S.A. ---------- Forwarded message --------- _____ _____ AVISO LEGAL: Esta mensagem e arquivos podem conter informações confidenciais e ou legalmente protegidas. Caso tenha recebido por engano, favor devolve-la ao remetente e eliminá-la do seu sistema, não divulgando ou utilizando a totalidade ou parte desta mensagem ou dos documentos a ela anexados. _____

Após 9 meses de cancelamento e mais 6 de reclamação e ainda tenho esperar mais 60 dias para o crédito?? Essa que é a reclamação. Somando tudo vai ser quase 1 ano para receber meu valor de volta de 27.60. absurdo!! Empresa mal organizado e que não cumpre os protocolos. Anunciarei em jornais e tv e ao código do consumidor.

Prezados, Em resposta à manifestação do consumidor, anexa carta com as providencias tomadas. Permanecemos à disposição. Atenciosamente. ABRIL COMUNICAÇa•ES S.A. ---------- Forwarded message --------- _____ _____ AVISO LEGAL: Esta mensagem e arquivos podem conter informações confidenciais e ou legalmente protegidas. Caso tenha recebido por engano, favor devolve-la ao remetente e eliminá-la do seu sistema, não divulgando ou utilizando a totalidade ou parte desta mensagem ou dos documentos a ela anexados. _____

Empresa lixo! Estou acionando código de defesa do consumidor. Resposta padrão. Segunda resposta com os mesmos requisitos. Absurdo. 9 meses para devolução de valor de 27.60 e a resposta mais 60 dias para devolução. Irá fazer 1 ano para devolver o dinheiro. Enfim, irei acionar código de defesa consumidor com correção de valores e falta de ética. Não indico editora abril. Infelizmente cômico.

Prezados, Em resposta à manifestação do consumidor, anexa carta com as providencias tomadas. Permanecemos à disposição. Atenciosamente. ABRIL COMUNICAÇa•ES S.A. ---------- Forwarded message --------- _____ AVISO LEGAL: Esta mensagem e arquivos podem conter informações confidenciais e ou legalmente protegidas. Caso tenha recebido por engano, favor devolve-la ao remetente e eliminá-la do seu sistema, não divulgando ou utilizando a totalidade ou parte desta mensagem ou dos documentos a ela anexados. _____