ENCERRADA RESOLVIDA COM SUCESSO

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

A. E.

Para: Cetelem

22/03/2021

Já fiz várias reclamações por aqui por telefone e ND recebi um boleto fraudado do banco cetelem de 10.255.37 preciso de um solução o banco não está me atendendo pelo telefone da ouvidoria ...

Solução esperada

  • Reembolso: R$ 100000,00

Mensagens (3)

Cetelem

Para: A. E.

22/03/2021

Prezados. Em atenção a manifestação da senhora Antonia Edilene Motta Do Ó, informamos, que a cliente já acionou a Ouvidoria via whatsapp onde a demanda já esta em andamento. Colocamo-nos a disposição da PROTESTE e do cliente para quaisquer dúvidas. [cid:image001.jpg@01D71F21.A14F7580] As informacões contidas neste e-mail e nos arquivos anexos são confidenciais e para uso exclusivo do destinatário aqui indicado. Caso não seja o destinatário desta mensagem, por favor, apague o conteúdo do e-mail e notifique o remetente imediatamente. Qualquer utilização indevida ou divulgação do conteúdo deste e-mail, parcial ou total, é estritamente proibida e sujeita às penalidades legais. A transmissão de mensagens e arquivos pela internet não garante a integridade de seu conteúdo. O remetente não pode ser responsabilizado pela mensagem, caso ela tenha sido modificada.

A. E.

Para: Cetelem

23/03/2021

Estou esperando uma resposta para meu problema por gentileza o mais rápido possível já fiz vários contatos com a ouvidoria estou esperando e ND ...

Cetelem

Para: A. E.

24/03/2021

Prezados. Em atenção a manifestação da senhora Antonia Edilene Motta Do Ó, informamos, que a cliente já acionou a Ouvidoria via whatsapp onde a demanda já esta em andamento. Colocamo-nos a disposição da PROTESTE e do cliente para quaisquer dúvidas. [cid:image001.jpg@01D7208B.5CCC39F0] As informacões contidas neste e-mail e nos arquivos anexos são confidenciais e para uso exclusivo do destinatário aqui indicado. Caso não seja o destinatário desta mensagem, por favor, apague o conteúdo do e-mail e notifique o remetente imediatamente. Qualquer utilização indevida ou divulgação do conteúdo deste e-mail, parcial ou total, é estritamente proibida e sujeita às penalidades legais. A transmissão de mensagens e arquivos pela internet não garante a integridade de seu conteúdo. O remetente não pode ser responsabilizado pela mensagem, caso ela tenha sido modificada.