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ATRASO NA ENTREGA DO VEÍCULO

FIAT 11640-BR
ENCERRADA NÃO RESOLVIDA

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

h. d.

Para: FIAT

24/03/2021

Olá, gostaria de reclamar pela demora na entrega no veículo que comprei na dia 27 de outubro de 2020, com prazo de entrega entre 60 a 90 dias. Porém, já se passaram quase 150 (cento e cinquenta) dias e até agora não tive uma previsão segura da entrega do veículo. A Concessionária ficou de entregar o veículo no dia 12 e março de 2021. Depois remarcou para o dia 22 de março de 2021. Porém, até agora não entregou o veículo e não me passou o dia correto que fará a entrega do veículo. E só tinha um veículo para uso pessoal e do trabalho, vendi para comprar esse veículo. Estou à pé a quase 150 dias e nada de uma previsão séria. Já estou pensando em procurar o PROCOM e a Justiça para solucionar esse problema. Pois a Concessionária me mostrou um relatório onde constava que o meu veículo seria entregue no dia 22 de março de 2021 e que todas as peças já estavam na fabrica/montadora. Continha a letra (F) na frente dos dados do meu veículo. Solicito com a máxima urgência uma resposta séria com relação á entrega do veículo.

Solução esperada

  • Entrega do veículo com a máxima urgência.