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Não obtenção de certificado de conclusão
Esta reclamação é pública
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M. G.
Para: Cruzeiro do Sul
Finalizei uma MBA gestão estratégica de pessoas, porém não consigo ter acesso ao certificado. Ja inclui diversos protocolos pelo CAA online - area do aluno- site da cruzeiro do sul, e pedem meu certificado de conclusão da graduação, que inclusive foi na UNICID, empresa do grupo. Então eu preciso abrir um novo protocolo como dados cadastrais e documento faltantes, para enviar o certificado da graduação, todos estes protocolos são indeferidos e não especifica o erro, apenas fala que não são aceitos alguns tipos de arquivos. O meu arquivo este dentro do formato e tamanho solicitado. Estou precisando com urgência deste certificado para participar de um processo de promoção em minha empresa, por essa razão me dirigi presencialmente ao polo analia franco, la informaram que nao esta ocorrendo atendimento presencial e que deveria encaminhar um e-mail. Encaminhei o e-mail e depois de 33 dias sra Mayara Andrade respondeu solicitando Certidão de nascimento ou casamento, encaminhei as duas e estou a 12 dias esperando a resposta. Seguem alguns numeros de protocolos que abri: Certificado lat sensu: 2025809605 2126814693 dados cadastrais e documentos faltantes: 2126027694 2126249612 2126269333 2126814687 Preciso do certificado de conclusão da MBA.