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Receber o dinheiro das minhas vendas, que está retido no site.

ENCERRADA RESOLVIDA COM SUCESSO

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

R. d.

Para: Enjoei

04/04/2021

Tentei sacar o dinheiro da minha conta, eu não consegui, tentei várias vezes fazer o saque, mas sempre era cancelado. Acabei esperando um tempo pra ver se normalizava, mas não adiantou. Então abri Vários Chamados Através de tickets No Site Da Enjoei no dia 11/02/21, solicitação nº #6005732. Eles responderam dizendo que minha conta estava suspensa por comportamento suspeito, e que poderia ser suspensa definitivamente, por isso todas as minhas movimentações no site estão bloqueadas, e que eu tinha que aguardar a análise deles. Hoje dia 04/04/2021 o problema ainda não foi resolvido. Abri novos chamados e responderam a mesma coisa, que a minha conta estava em análise e que eu tinha que aguardar. Eu quero que libere o meu dinheiro que está no site, pois preciso dele e é um direito meu. Vocês não podem ficar com o dinheiro das minhas vendas. Já tem três meses que tento sacar o meu dinheiro e não consigo, e essa análise que nunca termina? Três meses não são suficientes para analisar uma conta? Péssimo suporte técnico, não resolvem nada, só empurram com a barriga. Abri uma reclamação no site do Reclame Aqui, e nem assim resolveram. Eu quero que liberem o meu dinheiro, se quiserem suspender a minha conta definitivamente, que façam, aliás, eu mesmo vou ter o prazer de excluí a minha conta após sacar meu dinheiro.

Solução esperada

  • Receber o dinheiro das minhas vendas