MUITA DEMORA NO RETORNO DO REEMBOLSO

Boa tarde, Dei entrada em uma solicitação de reembolso desde novembro de 2020. No portal me deram o prazo 11/12/2020 para deferimento. Desde então, entro em contato com o setor responsável semanalmente, mensalmente e sempre recebo a mesma resposta: ENTRE EM CONTATO NO PROX. MÊS. Já relatei meu problema na ouvidoria, estou entrando com um ação judicial, e até agora nenhuma resposta concisa. Estou no último período do curso. Meu futuro depende desse processo, então, peço encarecidamente um retorno certo do deferido ou ao menos uma estimativa enquanto ao tempo de espera.

Prezados, São Paulo, 14 de abril de 2021 Ao Ilustríssimo Senhor Doutor Diretor da Proteste. Segue anexo o pedido de prazo referente a reclamação de JÉSSICA GAMA, visto que o caso ainda está em análise perante a IES. Att, CRUZEIRO DO SUL EDUCACIONAL S/A., CNPJ: 62.984.091/0001-02 Rua Cesário Galeno, nº 432 a 448, Tatuapé, São Paulo, SP, CEP 03071-000 [cid:[email protected]] Beatriz Campinas dos Passos Telefone: s:moraisandrade.com [cid:[email protected]] [cid:[email protected]] (i) contem informações confidenciais; (ii) são exclusivos para o(s) destinatário(s) desse e-mail; (iii) possuem fins específicos; e (iv) são protegidos pelo privilégio legal de comunicação entre advogado e cliente. Se você não é o destinatário dessa mensagem, por favor, delete-a e avise ao remetente.

Bom dia Cruzeiro do Sul, Mais uma vez o prazo estipulado de 24//04/2021 dado pela empresa não foi cumprido. Gostaria de pedir novamente uma reposta concisa, tendo em vista que possuo todos os documentos comprovando que o valor referente ao meu último período foi repassado para instituição. Com o intuito de que não seja necessário entrar com uma ação judicial, inclusive, para rever outras variantes.

Prezados, São Paulo, 07 de maio de 2021 Ao Ilustríssimo Senhor Doutor Diretor da Proteste. Segue anexo o pedido de prazo referente a reclamação de JÉSSICA GAMA, visto que o caso ainda está em análise perante a IES. Att, CRUZEIRO DO SUL EDUCACIONAL S/A., CNPJ: 62.984.091/0001-02 Rua Cesário Galeno, n° 432 a 448, Tatuapé, São Paulo, SP, CEP 03071-000 [cid:[email protected]] Beatriz Campinas dos Passos Telefone: s:moraisandrade.com [cid:[email protected]] [cid:[email protected]] (i) contem informações confidenciais; (ii) são exclusivos para o(s) destinatário(s) desse e-mail; (iii) possuem fins específicos; e (iv) são protegidos pelo privilégio legal de comunicação entre advogado e cliente. Se voce não é o destinatário dessa mensagem, por favor, delete-a e avise ao remetente.

Boa tarde, Mais um prazo estipulado que foi desrespeitado por vocês. Isto está ficando exaustivo e a impressão que tenho é de está sendo enrolada. Nenhuma segunda opção vocês me oferecem, como por exemplo: 'JÁ QUE A ALUNA TEM UM PEÍODO QUITADO, VAMOS DAR A POSSIBILIDADE DELA REGRESSAR." Seria o mínimo! Entrarei com uma reclamação junto ao MEC.

São Paulo, 18 de junho de 2021 Ao Ilustríssimo Senhor Doutor Diretor da Proteste. Segue anexo o pedido de prazo referente a reclamação de JÉSSICA GAMA, visto que o caso ainda está em análise perante a IES. Att, CRUZEIRO DO SUL EDUCACIONAL S/A., CNPJ: 62.984.091/0001-02 Rua Cesário Galeno, nº 432 a 448, Tatuapé, São Paulo, SP, CEP 03071-000 [cid:[email protected]] Isabeli Araújo Fernandes Gomes Telefone: 11 5555-6128 s:moraisandrade.com [cid:[email protected]] [cid:[email protected]] (i) contem informações confidenciais; (ii) são exclusivos para o(s) destinatário(s) desse e-mail; (iii) possuem fins específicos; e (iv) são protegidos pelo privilégio legal de comunicação entre advogado e cliente. Se você não é o destinatário dessa mensagem, por favor, delete-a e avise ao remetente.

Prezados, São Paulo, 15 de julho de 2021 Ao Ilustríssimo Senhor Doutor Diretor do Proteste Segue anexo os esclarecimentos à reclamação aberta JÉSSICA GAMA, com as informações necessárias à elucidação do assunto. Att, CRUZEIRO DO SUL EDUCACIONAL S/A., CNPJ: 62.984.091/0001-02 Rua Cesário Galeno, n° 432 a 448, Tatuapé, São Paulo, SP, CEP 03071-000 [cid:[email protected]] Beatriz Campinas dos Passos Telefone: s:moraisandrade.com [cid:[email protected]] [cid:[email protected]] (i) contem informações confidenciais; (ii) são exclusivos para o(s) destinatário(s) desse e-mail; (iii) possuem fins específicos; e (iv) são protegidos pelo privilégio legal de comunicação entre advogado e cliente. Se voce não é o destinatário dessa mensagem, por favor, delete-a e avise ao remetente.