- Reclame com a ajuda da PROTESTE
- Reclamações públicas
- Título da reclamação pública
Ameaças de processo, cobrança de valores de forma arbitrária
Esta reclamação é pública
RECLAMAÇÃO:
A. L.
Para: Mundial Editora
Há uns 6 ou 7 anos atrás servi de avalista para a compra de uma coleção de livros. A pessoa que comprou começou pagar as.parcelas e depois se.aperreou bastante e.deixou algumas em.aberto. Numa das vezes em que a empresa ligou cobrando, propusemos a devolução da coleção, porém a empresa disse que não aceitava, de.forma alguma e queria receber os valores em dinheiro ou cartão de crédito. Passou um tempo e uma empresa de.advocacia começou a entrar em contato, porém com bastante falta de educação e ameaças de cancelamento de cpf, penhora e coisas assim. A pessoa que comprou procurou contato. Porém, o valor cobrado era o.dobro do que ficou em.aberto, mesmo assim, ela negociou pra reiniciar pagamento; chegou a pagar uma parcela, ainda, da.negociação e parou, inclusive, por achar que estava sendo lesada em.seus direitos de negociação. Novamente, após bastante tempo, a empresa está entrando em contato comigo e me ameaçando, dizendo que meu nome está protestado em cartório e que a dívida jamais irá desaparecer e que está em.mais de R$ 3.000,00. Valor praticamente 6 vezes maior do que o valor real da dívida. Acredito que terei que recorrer judicialmente contra o abudo da editora mundial, pois não procuram trabalhar com a realidade e nem uma forma adequada e.justa de resolver a situação. Inclusive, ainda trmos aqui a coleção de livros , guardada numa caixa. E se a empresa vai levar adiante a atitude que está tendo, levaremos mediante juiz ou juiza o.material e iremos exigir que a empresa aceite a devolução da mercadoria, pois verificamos que eles são bastante insistentes e já têm essa prática de dificultar a negociação de.dívidas, mesmo o cliente tentando explicar a situação.
Solução esperada
- Revisão de valores
Mensagens (3)
Mundial Editora
Para: A. L.
Prezados, Segue em anexo a resposta referente a consumidora ANA CLEIA BATISTA DE LIMA SOUZA, RECLAMAÇaO: CPTBR01245606-29. Atenciosamente; Larissa Bibiano Depto. Jurídico/Mundial Editora
A. L.
Para: Mundial Editora
Eu liguei para o número que aparecia no documento, mas não consegui falar com o setor responsável. Por favor, liguem para 95 991197036
Mundial Editora
Para: A. L.
Prezados, Segue resposta referente a RECLAMAÇaO: CPTBR01245606-29 - ANA CLAUDIA BATISTA LIMA SOUZA, inscrita no CPF sob o n° 612.167.982-49, sendo a avalista da compra a senhora ANA CLEIA BATISTA DE LIMA SOUZA, inscrita no CPF sob o n° 437.695.602-30. Atenciosamente; Larissa Bibiano Depto. jurídico/Mundial Editora