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Cancelamento do que eu nem autorizei

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

S. G.

Para: Clube Saúde & Bem Estar

11/04/2021

Pedi uma amostra de um remédio pelo Facebook por 19,90 o frete só isso mais nada agora está vindo cobrando do meu cartão um valor de 159,90 eu não autorizei isso

Solução esperada

  • Reembolso: R$ 319,80
  • Revisão de valores
  • Quero cancelar isso do meu cartão não autorizei nada

Mensagens (1)

Clube Saúde & Bem Estar

Para: S. G.

13/04/2021

Olá, Juridico, Agradecemos o seu contato. Recebemos sua reclamação e a partir disso iremos analisar o ocorrido para resolvermos da melhor forma. Encaminharemos à resposta no e-mail cadastrado em nosso sistema, contendo as informaçõesrocedimentos realizados para solucionar a reclamação. Caso não tenha recebido o e-mail em até 24h, por gentileza, pedimos que entre em contato em nossa central de atendimento (11) 3090-1308 segunda à sexta das 08h ás 18h. Qualquer dúvida estamos à disposição. Atenciosamente, Setor de Relacionamento Clube and Saúde. Em Dom, 11 Abr na (o) 8:54 AM , Juridico escreveu: 701273:337877