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- Título da reclamação pública
Cobrança indevida
Esta reclamação é pública
RECLAMAÇÃO:
E. M.
Para: Ativos S.A.
Venho sendo cobrado, insistentemente, pela Ativos e suas empresas parceiras, por uma dívida, que se provou, em sentença transitado em jugado, ser indevida. Peço que empresa busque em suas bases de dados a origem dessa cobrança e faça as devidas correções. A cobrança está ativa no portal do Serasa e outros.
Solução esperada
- cessem as cobranças por exclusão dos meus dados de suas bases de devedores
Mensagens (1)
Ativos S.A.
Para: E. M.
Prezado Senhor Eduardo, boa tarde. Em atenção a solicitação, esclarecemos que esta Securitizadora prima pela excelencia no atendimento aos seus clientes, motivo pelo qual viemos esclarecer as dúvidas e prestar-lhe os devidos esclarecimentos. Conforme contatos via aplicativo WhatsApp, informamos que recepcionamos na presente data a sentença encaminhada pelo senhor, desta feita repassamos o caso ao setor jurídico de nossa empresa visando a análise do processo e assim que tivermos um parecer, retornaremos ao senhor Eduardo para maiores esclarecimentos. Seguimos à disposição para eventuais dúvidas e esclarecimentos através dos nossos canais de atendimento. Eis nossos canais: Fone: 0800-644-3030 Site: www.ativossa.com.br Aplicativo: disponível para IOS e Android Atenciosamente, Ativos S.A. Securitizadora de Créditos Financeiros. confidencial Atenciosamente, [cid:[email protected]]