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Cobrança indevida

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

E. M.

Para: Ativos S.A.

11/04/2021

Venho sendo cobrado, insistentemente, pela Ativos e suas empresas parceiras, por uma dívida, que se provou, em sentença transitado em jugado, ser indevida. Peço que empresa busque em suas bases de dados a origem dessa cobrança e faça as devidas correções. A cobrança está ativa no portal do Serasa e outros.

Solução esperada

  • cessem as cobranças por exclusão dos meus dados de suas bases de devedores

Mensagens (1)

Ativos S.A.

Para: E. M.

29/04/2021

Prezado Senhor Eduardo, boa tarde. Em atenção a solicitação, esclarecemos que esta Securitizadora prima pela excelencia no atendimento aos seus clientes, motivo pelo qual viemos esclarecer as dúvidas e prestar-lhe os devidos esclarecimentos. Conforme contatos via aplicativo WhatsApp, informamos que recepcionamos na presente data a sentença encaminhada pelo senhor, desta feita repassamos o caso ao setor jurídico de nossa empresa visando a análise do processo e assim que tivermos um parecer, retornaremos ao senhor Eduardo para maiores esclarecimentos. Seguimos à disposição para eventuais dúvidas e esclarecimentos através dos nossos canais de atendimento. Eis nossos canais: Fone: 0800-644-3030 Site: www.ativossa.com.br Aplicativo: disponível para IOS e Android Atenciosamente, Ativos S.A. Securitizadora de Créditos Financeiros. confidencial Atenciosamente, [cid:[email protected]]