Preciso remarcar a data do meu voo

Meu esposo fez a compra de duas passagens ida e volta do Rio para Maceió para o próximo dia 15/04 (ida) e volta para 19/04 como a cidade está em fase vermelha devido a pandemia estamos tentando alterar a data para ida 22/04 volta 26/04 com a esperança que as coisas já tenham voltado a funcionar, porem a empresa diz que a Azul informa que houve alteração no dia 04/04 e dessa forma não é possível realizar o reagendamento, cabe esclarecer que a alteração do dia 04 foi feita pela própria empresa aérea de horários o que já nos causa prejuízo tendo em vista que vamos chegar mais tarde que o esperado no nosso destino. Nos é assegurado por lei o direito de reagendamento das passagens devido a pandemia, a cidade está com os comércios e praias fechados aos finais de semana o que impossibilita nossos passeios, essa viagem é uma viagem muito esperada e programada e gostaríamos de resolver essa questão sem tantos transtornos. Tentamos contato com a empresa por mais de uma vez sem sucesso protocolo de atendimento 210409-001061

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