nao usei as passagens , devolva meu valor que paguei

bom dia , comprei essas 3 passagens , mas nao usei e nem sera mais usada , peço devoluçao do valor pago amigavelmente , sem ter que apelar para a justiça. obrigada Origem Destino Data de embarque Qtd. Valor Curitiba(Rodoviaria)-Pr Itabuna(Rodoviaria)-Ba 23/02/2021 13:00 3 846,98 Total: R$ 846,98 Número do pedido: RNL566

bom dia , comprei essas 3 passagens , mas nao usei e nem sera mais usada , peço devoluçao do valor pago amigavelmente , sem ter que apelar para a justiça. obrigada Origem Destino Data de embarque Qtd. Valor Curitiba(Rodoviaria)-Pr Itabuna(Rodoviaria)-Ba 23/02/2021 13:00 3 846,98 Total: R$ 846,98 Número do pedido: RNL566 Solução esperada Reembolso: R$ 846,98