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Demora na aprovação do pagamento com boleto

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

A. D.

Para: MAGAZINE LUIZA

13/04/2021

Compare Rankings Cadastre sua compra Dúvidas frequentes Institucional Todas as categorias Prêmio ReclameAQUI Notícias PUBLICIDADE Veja também: todas reclamações não respondidas respondidas finalizadas Pedido ainda não aprovado o Pagamento Magazine Luiza - Loja Online Pelotas - RS ID: 122409855 13/04/21 às 09h03 denunciar Mau atendimento no SAC Smartphone Celulares e Smartphones Não Respondida Fiz o pedido ontem pelo site número do pedido 1026670355817433 e fiz pagamento ontem mesmo alguns segundos depois de finalizar o pedido só que sempre no outro dia eles me informam que meu pedido foi aprovado só que até agora nada do pedido ser aprovado preciso do produto pois paguei a vista. Quero uma solução pois e um valor alto mais de mil reais. Quero aprovação do meu pedido quanto antes ou vou entrar com processo contra loja vou anexar comprovante de pagamento. Já tentei falar com chat e ninguém resolve nada até quando vou esperar Protocolos da empresa : 28040090/28028306

Solução esperada

  • Quero meu produto

Mensagens (4)

A. D.

Para: MAGAZINE LUIZA

21/04/2021

Entranho meu outro Pedido: 1028370357374233 foi cancelado e fiz pagamento no mesmo dia da compra. Dois pedidos cancelados e foram pagos, quero a devolução dos valores quanto antes. Não vou esperar mais vou ter que procurar advogado pra entrar com processo contra a empresa.

MAGAZINE LUIZA

Para: A. D.

23/04/2021

Prezados, boa tarde. Segue em anexo a manifestação referente a reclamação de: Nome: ADRIANO DOS SANTOS RODRIGUES CPF: 02530327092 Solicitamos por gentileza que confirmem o recebimento do e-mail. Tendo em vista as medidas governamentais e decisões internas para conter o avanço da COVID-19, estaremos trabalhando em home-office nos próximos dias; assim as respostas serão encaminhadas via e-mail. Atenciosamente, Lorena, Procon Magalu 'Œ 'Œ 'Œ 'Œ 'Œ 'Œ 'Œ 'Œ 'Œ 'Œ 'Œ 'Œ 'Œ 'Œ 'Œ 'Œ 'Œ 'Œ 'Œ 'Œ 'Œ 'Œ 'Œ 'Œ 'Œ 'Œ 'Œ 'Œ 'Œ 'Œ 'Œ 'Œ 'Œ 'Œ 'Œ 'Œ 'Œ 'Œ 'Œ 'Œ 'Œ 'Œ 'Œ 'Œ 'Œ 'Œ 'Œ 'Œ 'Œ 'Œ 'Œ 'Œ 'Œ 'Œ 'Œ 'Œ 'Œ 'Œ 'Œ 'Œ 'Œ 'Œ 'Œ 'Œ 'Œ 'Œ 'Œ 'Œ 'Œ 'Œ 'Œ 'Œ 'Œ 'Œ 'Œ 'Œ 'Œ 'Œ 'Œ 'Œ 'Œ 'Œ 'Œ 'Œ 'Œ 'Œ 'Œ 'Œ 'Œ 'Œ 'Œ 'Œ 'Œ 'Œ 'Œ 'Œ 'Œ 'Œ 'Œ 'Œ Conversation ID: b42737c9-a462-11eb-8da0-690b2fb19f63 b42737c9-a462-11eb-8da0-690b2fb19f63 6ee0b91

A. D.

Para: MAGAZINE LUIZA

23/04/2021

Quero saber quando vai ocorrer a devolução do valor dos 2 pedidos que foram pagos e cancelados. Fico no aguardo

A. D.

Para: MAGAZINE LUIZA

23/04/2021

Entranho que meu outro Pedido: 1028370357374233 foi cancelado e fiz pagamento no mesmo dia da compra. Dois pedidos cancelados e foram pagos, quero a devolução dos valores quanto antes. Não vou esperar mais vou ter que procurar advogado pra entrar com processo contra a empresa. Quero saber quando vai ocorrer a devolução do valor dos 2 pedidos que foram pagos e cancelados. Fico no aguardo