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Cobrança Indevida

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

A. A.

Para: Clube Saúde & Bem Estar

13/04/2021

Para: Clube Saúde & Bem Estar 20/10/2020 Olá, a payu clube saúde b, me enviou amostras grátis no qual eu pagaria só o frete Como o cartão ficou cadastrado pra cobrar os 29,90 do frete . Agora veio um desconto de 159,80 Eu não autorizei , quero o estorno desses valores no meu cartão. Solução esperada Reembolso: Das 3 Parcelas já cobradas.

Solução esperada

  • Reembolso: R$ 319,60

Mensagens (1)

Clube Saúde & Bem Estar

Para: A. A.

14/04/2021

Olá, Juridico, Não conseguimos localizar o cadastro em nosso sistema. Por gentileza, poderia nos encaminhar os dados corretos do titular da compra/cadastro; Nome completo: CPF: CEP de entrega: N° do Pedido: Caso tenha recebido algum produto em sua residencia, favor nos enviar uma foto da etiqueta da embalagem. Nos enviando algum desses dados, conseguimos dar continuidade ao atendimento e resolver o conflito o mais rápido possível. Qualquer dúvida, estamos à disposição. Júlia Roque Setor de Relacionamento (11) 3090-1308 Em Ter, 13 Abr na (o) 3:20 PM , Juridico escreveu: 702703:337877