Tinha um cartão submarino, nunca atrasei nenhum pagamento. Cancelei meu cartão por conta de cobrancas absurdas de anuidade. Porém tentei reativar meu cartão e o banco se recusa a fazer a reativação (meus limites ainda aparecem no aplicativo do banco). Qualquer banco reativa um cartão de crédito cancelado, porque somente o Cetelem não faz isso? O submarino me manda e-mail todo dia oferecendo o cartão com anuidade gratuita, eu preencho a proposta e nunca mais fui aprovado depois que cancelei o cartão. É ilegal segundo as normas do BACEN.
Solução esperada
Danos morais/materiais
Mensagens (1)
BNP Paríbas
Para:
L. G.
14/04/2021
Prezados,
Encaminhamos a resposta a cliente no dia 14/04/2021 para o e-mail presente em nosso cadastro [email protected]
Colocamo-nos a disposição da PROTESTE e do cliente para quaisquer dúvidas.
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