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Venda devolvida danificada

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

M. S.

Para: Enjoei

14/04/2021

Fiz um venda no enjoei de uma calça da levis nove com etiqueta e a compradora fez a devolução da calça sem as etiquetas a calça era nova nunca usada agora a calça devolvida parece usada e sem as etiquetas. Quero uma solução para essa situação já que a agora o produto não pode mais ser vendido como novo. Vou ficar no prejuízo?

Solução esperada

  • Reembolso: R$ 100,00

Mensagens (2)

Enjoei

Para: M. S.

27/04/2021

Olá a todos. Para seguir com a resolução da solicitação, é necessário que a usuária nos informe dados para localização da venda. O CPF informado na reclamação está vinculado ao e-mail marciasmadeira@hotmail.com e não há nenhuma venda. Aguardamos mais informações. Att. -- [s:docs.google.com/uc?export=downloadandid=1oNqMR-3lfNcmJ2tMGhn4BE2bUjK8zRb_andrevid=0B3yx6h2l5jKGZkV3TEFtcjhobGNJSGE3WmtTUG13UENZTzFNPQ] ___________________ jurídico enjoei Em qua., 14 de abr. de 2021 às 20:51, escreveu:

M. S.

Para: Enjoei

27/04/2021

O e-mail da conta do enjoei é nathy_mt@homail.com e o cepf é 024781751-18 a lojinha é da minha filha mas eu fiz a reclamação para ela pq achei um absurdo o que o comprador fez devolveu a calça sem as etiquetas sendo que parece que usou e depois devolveu