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Nao reconheço a dívida

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

L. L.

Para: SKY

15/04/2021

Bom dia. Ja entrei em contato por telefone com a sky e ha mais de uma ano meu nome esta constndo no sistema da sky como assinante, sendo que eu nunca em hipotese alguma, nem sequer liguei pra contratar tal serviço. Meu nome eata no SPC/SERASA. Gostaria que resolvesse essa situacao urgente,,ou irei entrar com ação para tomar as providências cabíveis. A sky nao se importou em mim ajuda por ligacoes , liguei inumeras vezes. Dei o nome da pessoa que fez o pagamento da primeira parcela desse contrato. Eu entrei no app. Fiz o cadastro e la contava o plano e uma pessoa pagou a 1 parcela c cartao de crédito, era muito facil eles rastrearem e denunciar a pessoa, porem a sky pouco se importou. Agora me sinto prejudicada. Por favor resolva.

Solução esperada

  • Danos morais/materiais
  • Sky fraude

Mensagens (4)

L. L.

Para: SKY

18/04/2021

Por favor providencie a retirado do meu nome do SPC/Serasa está me prejudicando. Eu nao contratei o serviço da Sky ...fui vitima de golpe. Nunca assjnei e nem liguei pra contratar tal serviço. Ja entrei em contato para denunciar e nunca foi feito nada. Estou c as contas q chegam na minha casa. ISSO MESMO A COBRANÇA VEIO COMO CORRESPONDÊNCIA PRA MINHA CASA. EU NUNCA TIVE SKY. ESTOU ME SENTINDO INVADIDA. CKMO PODE UMA EMPRESA ACEITAR FAZER UM CONTRATO SEM EU TER ASSINADO OU NEM MSM LIGADO? UM ABSURDO E UMA FALTA DE RESPEITO. ME SINTO COMO SE TIVESSE TIRADO TODA MINHA PRIVACIDADE.

SKY

Para: L. L.

20/04/2021

Prezados, bom dia. Segue a resposta para o caso apresentado. Consumidor: LIEGE PINTO DE LIMA FA: CPTBR01250998-86 Atenciosamente. [cid:image001.png@01D735CA.3210B2A0] ANTONIO VASCONCELOS (VASCO) – Instancias Superiores +55 11 25405626 antonio.vasconcelos@sky.com.br Diretoria Customer Care Av. DR. Chucri Zaidan, 920 – Torre 1 – 16º Andar, Vila Cordeiro - São Paulo - SP, 04583-110 Market Place – SKYPLACE SKY.COM.BR I APP Minha SKY [cid:image002.jpg@01D735CA.3210B2A0] [proteste.org.br]

L. L.

Para: SKY

20/04/2021

Muito obrigado. Nao esperava menos da Sky .

L. L.

Para: SKY

20/04/2021

Meu nome ainda consta no inadimplente no serasa. Devido a unformacao da sky seria retirado, ja q msm reconhece q fomos vitima de fraude e q a cobrança é indevida...vou esperar mais 2 dias e vou verificar se meu nome ja ta limpo. E venho aqui da jma resposta