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Compra cancelada pedido 22888502

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

i. d.

Para: KABUM

16/04/2021

pedido cancelado 22888502 paguei com o pix, e o pedido foi cancelado e o valor ainda nao voltou. Quero o meu dinheiro ou produto, estou precisando do produto. PELO O QUE EU SEI, A EMPRESA KABUM E UMA EMPRESA CONFIAVEL. POR FAVOR, RESOLVAM O MEU PROBLEMA.

Solução esperada

  • QUERO UM NOVO CODIGO DE RASTREAMENTO E QUERO MEU PRODUTO

Mensagens (1)

KABUM

Para: i. d.

29/04/2021

Prezado Senhor Ivan, boa tarde! Espero que encontre-se bem. Por primeiro, registramos nossas escusas pelos transtornos suportados pelo Senhor. Por segundo, cumpre esclarecer que pedido fora devidamente liberado e entregue ao Consumidor em 29 de abril de 2021, conforme denota-se do histórico de rastreio abaixo colacionado: .png] Permanecemos, inteiramente, à disposição. Cordialmente. Em sex., 16 de abr. de 2021 às 22:14, escreveu: -- Débora Cristine Bento Jurídico KaBuM! AVISO LEGAL: As informações e arquivos anexos a este e-mail são confidenciais e destinados única e exclusivamente às pessoas ou entidades a quem se destinam, sendo proibido o envio destes a terceiros sem a autorização da empresa KABUM!. Caso tenha recebido este e-mail por equívoco, por favor, informe imediatamente o remetente e apague a mensagem, os documentos e arquivos anexos sem os ler, copiar, gravar,distribuir, divulgar e/ou fazer qualquer outro uso do conteúdo, sob pena de infração legal.