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Produto não funciona

Neosolar Energia Ltda
ENVIADA PARA OS ESPECIALISTAS

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

E. M.

Para: Neosolar Energia Ltda

11/05/2021

Boa noite Comprei um Kit Bomba Solar 12V Singflo FL-3203 - até 70m ou 1.800 L/dia. Instalei no dia seguinte em que foi realizada a entrega e após funcionar por 24 horas ela simplesmente parou de funcionar. não foi falta de sol. todas as canecões estavam corretas. Entrei em contato com a Empresa para reclamar do produto com defeito ainda dentro do prazo de 07 dias da compra e eles abriram um "Ticket com o número para acompanhamento 15275 referente a "NF 059062 - Defeito em produto", dizendo que em breve o setor responsávelk iria entra em contato para "solucionar" o problema, mas até o presente momento ninguém entrou em contato e meu problema não foi resolvido. Adianto-vos que o produto custou caro pra mim e eu necessito de uma bomba pra alimentar meu açude onde crio peixes.

Solução esperada

  • Reembolso: R$ 679,91

Mensagens (8)

Ajuda requerida 14 maio 2021

E. M.

Para: PROTESTE

14/05/2021
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PROTESTE

Para: E. M.

15/05/2021
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E. M.

Para: PROTESTE

20/05/2021
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PROTESTE

Para: E. M.

20/05/2021
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PROTESTE

Para: E. M.

27/05/2021
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PROTESTE

Para: E. M.

01/06/2021
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E. M.

Para: PROTESTE

01/06/2021
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PROTESTE

Para: E. M.

05/06/2021
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