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Dívida apos 5 anos no serasa

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

D. C.

Para: Ativos S.A.

28/05/2021

Boa noite estou com nome sujo devido essa dívida ,dívida de 2013 ,e não possou recursos para fazer pagamento,sendo assim peço que retire meu nome dos cadastros pois caso não ,precisarei entrar judicialmente

Solução esperada

  • Danos morais/materiais

Mensagens (1)

Ativos S.A.

Para: D. C.

31/05/2021

Prezada Senhora Darliene, bom dia. Em atenção a solicitação, esclarecemos que esta Securitizadora prima pela excelencia no atendimento aos seus clientes, motivo pelo qual viemos esclarecer as dúvidas e prestar-lhe os devidos esclarecimentos. A Ativos em parceria com a Serasa disponibilizou no mercado mais uma ferramenta que permite aos seus clientes a negociação em um ambiente seguro e de fácil acesso. Seguem abaixo alguns pontos importantes sobre as informações que constam na plataforma da Serasa: Possuem caráter negocial e informativo com visualização disponível apenas para o consumidor, por meio de login e senha. São classificadas como: contas atrasadas (mais de 5 anos de vencidas) e contas negativadas (menos de 5 anos de vencidas), portanto são situações diferentes. Ressaltamos que as dívidas atrasadas são apresentadas como uma oportunidade de negócio, não estando negativadas. Aproveite as excelentes condições disponíveis um ambiente seguro e de fácil acesso. Quanto ao seu Score orientamos buscar a própria Serasa que informará o que é preciso fazer para elevar este índice. Orientamos a acessar o site e o canal Serasa Consumidor no YouTube que fornecem diversas dicas a respeito do tema. Seguimos à disposição para eventuais dúvidas e esclarecimentos através dos nossos canais de atendimento. Eis nossos canais: Fone: 0800-644-3030 Site: www.ativossa.com.br Aplicativo: disponível para IOS e Android Atenciosamente, Ativos S.A. Securitizadora de Créditos Financeiros. confidencial Atenciosamente, [cid:image001.jpg@01D75614.1E041E40]