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FALTA DE RETORNO

ENCERRADA NÃO RESOLVIDA

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

C. C.

Para: C6 Bank

24/06/2021

ENHO 3 CHAMADOS ABERTO COM O BANCO, 2 REFERENTES A ESTORNO QUE NÃO DEVOLVEM E 1 REFERENTE A UMA FATURA QUE PAGUEI E NÃO CONSTA COMO PAGO. É UMA FALTA DE RESPEITO NÃO TER UM SIMPLES RETORNO, ENTRO NO CHAT A MESMA RESPOSTA PRONTA PADRÃO DE QUE ESTÃO AVALIANDO E EM BREVE ME RETORNAM , POIS BEM , NUNCA ME RETORNAM .. ESTOU DESDE O DIA 09/05 COM O PRIMEIRO CHAMADO ABERTO E NADA ATÉ HOJE. BOM DIA , 45 DIAS DEPOIS AINDA NÃO RESOLVEREM O MEU PROBLEMA. E NÃO ME INFORMAM NEM PREVISÃO, C6 BANK , UM BANCO QUE PREGA A FACILIDADE, NÃO CONSEGUEM RESOLVER UM PROBLEMA SIMPLES.. PIOR, NÃO CONSIGO ENCERRAR A MINHA CONTA .. E NINGUEM ME RETORNA EM NADA. O mais engraçado é que acabei de ligar na ouvidoria, e eles me informaram que os chamados foram fechados , kkkkkkkkkkkkkkkkkkkk, perguntei porque , se não resolveram o meu problema ? A ouvidoria me responde não sei. é muita sacanagem com o cliente. sem falar que a responsável me disse que terá que abrir um novo chamado, e eu tenho que aguardar 10 dias para a resposta . kkkkkkkkkkkkkkkkkk só rindo mesmo .

Solução esperada

  • Reembolso: R$ 221,00