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- Título da reclamação pública
REVISÃO DE VALORES DE 2 FATURAS
Esta reclamação é pública
RECLAMAÇÃO:
M. D.
Para: BNP Paríbas
de acordo com minhas 2 ultimas faturas de 15/06/2021 e 15/07/2021 as mesmas não batem a soma total dos debitos lançados sendo que a primeira do dia 15/08/2001 a soma total somou os valores dos debitos de R-974,04 sendo que o valor correto deveria ser de R-755,30 a segunda fatura do dia 15/07/2021 a soma total somou os valores dos debitos de R- 1.221,21, sendo qoe o valor correto deveria ser de R- 784,97 tambem na fatura de 15/07;2021 não constra o lançamento do debito de R-227,99 referente a parcela 8/10 Extra Sao Carlos 131
Solução esperada
- Revisão de valores
Mensagens (3)
BNP Paríbas
Para: M. D.
Prezados, Encaminhamos a resposta a cliente no dia 27.07.2021 para o e-mail confirmado com o cliente: [email protected] Colocamo-nos a disposição da PROTESTE e do cliente para quaisquer dúvidas. Atenciosamente, Ouvidoria Cetelem Tel. 0800 722 0401 Não responder esse e-mail [assinatura-email] As informacões contidas neste e-mail e nos arquivos anexos são confidenciais e para uso exclusivo do destinatário aqui indicado. Caso não seja o destinatário desta mensagem, por favor, apague o conteúdo do e-mail e notifique o remetente imediatamente. Qualquer utilização indevida ou divulgação do conteúdo deste e-mail, parcial ou total, é estritamente proibida e sujeita às penalidades legais. A transmissão de mensagens e arquivos pela internet não garante a integridade de seu conteúdo. O remetente não pode ser responsabilizado pela mensagem, caso ela tenha sido modificada.
M. D.
Para: BNP Paríbas
bom dia! este email [email protected], não me pertence mais ( comercial } favor enviar a resposta para o email [email protected] ou [email protected]
BNP Paríbas
Para: M. D.
Prezados, Em atenção a manifestação apresentada, o Banco Cetelem informa que encaminhará em até 24h o reenvio da resposta para o e-mail abaixo mencionado. Atenciosamente, Ouvidoria Cetelem [cid:[email protected]] As informacões contidas neste e-mail e nos arquivos anexos são confidenciais e para uso exclusivo do destinatário aqui indicado. Caso não seja o destinatário desta mensagem, por favor, apague o conteúdo do e-mail e notifique o remetente imediatamente. Qualquer utilização indevida ou divulgação do conteúdo deste e-mail, parcial ou total, é estritamente proibida e sujeita às penalidades legais. A transmissão de mensagens e arquivos pela internet não garante a integridade de seu conteúdo. O remetente não pode ser responsabilizado pela mensagem, caso ela tenha sido modificada.